Aturan Bagasi Garuda Indonesia Berubah per 1 September, Ini Rinciannya

JAKARTA — Garuda Indonesia akan menerapkan aturan baru mengenai bagasi tercatat mulai 1 September 2026. Perubahan utama terletak pada cara penghitungan bagasi yang sebelumnya menggunakan konsep berat atau Weight Concept, menjadi berdasarkan jumlah koper atau koli yang disebut Piece Concept.

Kebijakan ini berlaku untuk tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September 2026. Sementara itu, penumpang yang sudah memiliki tiket yang diterbitkan sebelum tanggal tersebut tetap mengikuti ketentuan bagasi yang tercantum pada tiket, termasuk apabila penerbangannya dilakukan setelah 1 September. Melalui sistem baru ini, penumpang tidak lagi cukup menghitung total berat seluruh barang. Jumlah koper dan batas berat masing-masing koper juga menjadi faktor penting.

Apa Itu Piece Concept?

Pada sistem lama, penumpang mendapatkan jatah bagasi berdasarkan total berat. Sebagai contoh, jika tiket memberikan jatah 20 kilogram, penumpang dapat membawa beberapa tas selama total beratnya tidak melebihi 20 kilogram dan ketentuan lainnya terpenuhi.

Mulai 1 September, sistem tersebut berubah. Dengan Piece Concept, tiket akan mencantumkan jumlah koli atau koper yang boleh dibawa sekaligus berat maksimum setiap koli. Garuda Indonesia menyebut perubahan ini bertujuan membuat informasi bagasi lebih jelas dan mudah dipahami sejak penumpang merencanakan perjalanan.

Sebagai contoh, apabila tiket mencantumkan 1 piece x 23 kilogram, penumpang hanya memperoleh jatah satu koper dengan berat maksimal 23 kilogram. Penumpang tidak dapat menggabungkan konsep tersebut menjadi dua koper dengan total berat 23 kilogram tanpa memperhatikan jumlah koli yang diperbolehkan.

Begitu pula jika tiket mencantumkan 2 pieces x 23 kilogram, artinya penumpang dapat membawa dua koper dengan berat maksimal masing-masing 23 kilogram. Kuota tersebut tidak dapat digabung menjadi satu koper berbobot 46 kilogram.

Rincian Bagasi Penerbangan Domestik

Untuk penerbangan domestik, aturan baru memberikan perubahan cukup besar pada sejumlah kelas penerbangan.

Berikut rinciannya:

Dengan demikian, penumpang Economy Class domestik memperoleh satu koper dengan berat maksimal 23 kilogram. Sementara penumpang Business Class dan First Class memperoleh dua koper dengan berat maksimal masing-masing 32 kilogram, sehingga total kapasitas dapat mencapai 64 kilogram. Ketentuan tetap mengikuti kelas, rute, dan jenis tiket yang tercantum pada tiket.

Bagasi Penerbangan Internasional

Untuk penerbangan internasional, alokasi bagasi juga berubah.

Artinya, penumpang kelas ekonomi pada rute internasional dapat memperoleh hingga 46 kilogram, dengan ketentuan dua koper dan masing-masing maksimal 23 kilogram. Untuk Business Class dan First Class, alokasi dapat mencapai 64 kilogram, dengan dua koper yang masing-masing memiliki batas maksimal 32 kilogram.

Tidak Bisa Lagi Menggabungkan Berat Bagasi

Perubahan paling penting yang harus diperhatikan penumpang adalah tidak bisa sembarangan menggabungkan seluruh jatah berat ke dalam satu koper. Misalnya, seorang penumpang memperoleh jatah 2 x 23 kilogram. Artinya, koper pertama maksimal 23 kilogram dan koper kedua maksimal 23 kilogram.

Penumpang tidak dapat membawa satu koper dengan berat 46 kilogram dan menganggapnya sebagai dua jatah bagasi. Ketentuan ini menjadi penting bagi penumpang yang biasanya membawa satu koper besar. Jika berat koper melebihi batas maksimal per koli, penumpang dapat dikenakan ketentuan kelebihan bagasi atau diminta menyesuaikan barang bawaan.

Bagasi Gratis Justru Bertambah pada Sejumlah Kelas

Garuda Indonesia menegaskan perubahan dari Weight Concept ke Piece Concept bukan ditujukan untuk mengurangi jatah bagasi penumpang. Sebaliknya, batas berat per koli justru meningkat pada sejumlah kategori tiket. Untuk penerbangan domestik, kelas ekonomi yang sebelumnya memperoleh jatah 20 kilogram menjadi satu koli maksimal 23 kilogram. Sementara Business Class yang sebelumnya menggunakan batas 30 kilogram dan First Class 40 kilogram mendapatkan dua koli dengan batas maksimal masing-masing 32 kilogram berdasarkan ketentuan baru.

Pada penerbangan internasional, kelas ekonomi yang sebelumnya mendapatkan 30 kilogram menjadi dua koli masing-masing maksimal 23 kilogram atau total 46 kilogram. Business dan First Class juga memperoleh hingga dua koli masing-masing maksimal 32 kilogram sesuai ketentuan tiket.

Garuda menyebut perubahan tersebut dapat memberikan tambahan total alokasi bagasi hingga 34 kilogram pada kategori tertentu dibanding ketentuan sebelumnya. Namun, jumlah koli dan batas berat setiap koli tetap harus dipatuhi.

Bagaimana dengan Tiket yang Sudah Dibeli?

Penumpang tidak perlu khawatir apabila tiket sudah dibeli sebelum 1 September 2026. Garuda Indonesia menetapkan bahwa tiket yang diterbitkan sebelum 1 September 2026 tetap mengikuti ketentuan bagasi yang tercantum pada tiket tersebut, meskipun penerbangan dilaksanakan pada atau setelah tanggal pemberlakuan sistem Piece Concept.

Sementara itu, tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September akan mengikuti sistem baru. Karena itu, penumpang sebaiknya memeriksa kembali informasi bagasi pada tiket atau dokumen perjalanan sebelum berangkat.

Bagaimana Jika Tiket Diubah atau Di-Reissue?

Perubahan tiket juga perlu diperhatikan karena ketentuan bagasi mengikuti status penerbitan tiket dan ketentuan yang berlaku pada saat perubahan tersebut dilakukan. Penumpang yang melakukan perubahan jadwal, penerbitan ulang tiket, atau perubahan lainnya sebaiknya memastikan kembali informasi free baggage allowance pada tiket terbaru.

Hal ini penting karena ketentuan bagasi tidak hanya bergantung pada tanggal keberangkatan, tetapi juga pada kapan tiket diterbitkan serta ketentuan yang tercantum pada tiket.

Aturan Bagasi Kabin Tetap Perlu Diperhatikan

Perubahan yang diumumkan ini terutama berkaitan dengan bagasi tercatat atau bagasi yang diserahkan kepada petugas saat check-in. Penumpang tetap harus memperhatikan aturan mengenai bagasi kabin, termasuk batas ukuran, berat, dan jumlah barang yang boleh dibawa ke dalam kabin.

Garuda Indonesia menyediakan informasi terpisah mengenai bagasi kabin, bagasi tercatat, dimensi, bagasi khusus, serta kondisi perjalanan tertentu dalam kebijakan bagasi terbarunya. Karena ketentuan dapat berbeda berdasarkan jenis penerbangan dan tiket, penumpang disarankan memeriksa informasi yang tercantum pada tiket masing-masing.

Bagasi Tambahan GarudaMiles Ikut Berubah

Perubahan sistem bagasi juga berdampak pada manfaat tambahan bagi anggota GarudaMiles. Garuda Indonesia menyatakan bahwa mulai 1 September 2026, sejumlah manfaat tambahan yang sebelumnya dinyatakan dalam kilogram akan disesuaikan menjadi tambahan satu piece sesuai kapasitas bagasi gratis pada tiket.

Sebagai contoh, anggota yang memperoleh kapasitas bagasi gratis 1 x 23 kilogram dapat memperoleh satu bagasi tambahan hingga 23 kilogram. Untuk tiket dengan kapasitas 2 x 32 kilogram, tambahan bagasi dapat berupa satu piece hingga 32 kilogram sesuai ketentuan program.

Mengapa Garuda Mengubah Sistem Bagasi?

Garuda Indonesia menjelaskan bahwa penerapan Piece Concept merupakan bagian dari upaya modernisasi layanan dan penyederhanaan informasi kepada penumpang. Dengan sistem baru, penumpang dapat mengetahui sejak awal berapa jumlah koper yang menjadi haknya dan berapa batas berat maksimal masing-masing koper.

Maskapai juga menyebut sistem tersebut diselaraskan dengan standar yang telah digunakan berbagai maskapai internasional. Garuda berharap perubahan ini membuat proses persiapan perjalanan, check-in, hingga pengambilan bagasi menjadi lebih mudah dan lancar.

Contoh Cara Menghitung Bagasi

Agar lebih mudah dipahami, berikut beberapa contoh.

Contoh 1: Economy domestik

Jika tiket mencantumkan 1 x 23 kg, maka penumpang mendapatkan satu koper dengan berat maksimal 23 kilogram.

Contoh 2: Economy internasional

Jika tiket mencantumkan 2 x 23 kg, penumpang mendapatkan dua koper. Masing-masing koper maksimal 23 kilogram.

Contoh 3: Business domestik

Jika tiket mencantumkan 2 x 32 kg, penumpang dapat membawa dua koper dengan berat maksimal 32 kilogram per koper.

Jadi, total kapasitas teoritisnya 64 kilogram, tetapi tidak boleh dikemas menjadi satu koper seberat 64 kilogram.

Perbedaan Aturan Lama dan Baru

Secara sederhana, perbedaan sistem dapat digambarkan sebagai berikut:

Sistem lama — Weight Concept

• Perhitungan berdasarkan total berat.
• Fokus utama pada jumlah kilogram.
• Penumpang dapat mengatur distribusi barang selama memenuhi ketentuan berat dan aturan lainnya.

Sistem baru — Piece Concept

• Perhitungan berdasarkan jumlah koper atau koli.
• Setiap koper memiliki batas berat maksimal.
• Jumlah koper dan berat setiap koper sama-sama harus dipatuhi.
• Kuota pada tiket menjadi acuan utama.

Dengan perubahan ini, penumpang harus mulai membiasakan diri melihat informasi "piece" pada tiket, bukan hanya melihat jumlah kilogram.

Tips Sebelum Terbang Mulai September

Ada beberapa hal yang sebaiknya dilakukan penumpang sebelum berangkat menggunakan Garuda Indonesia setelah aturan baru berlaku. Pertama, cek kembali tiket dan lihat berapa jumlah piece serta batas berat setiap koper. Kedua, timbang setiap koper secara terpisah, bukan hanya menimbang total seluruh barang. Ketiga, jika memperoleh jatah dua koper, jangan menganggap seluruh berat dapat dimasukkan ke satu koper.

Keempat, perhatikan ukuran koper karena selain berat, terdapat ketentuan dimensi bagasi. Kelima, jika memiliki status GarudaMiles atau fasilitas tambahan lainnya, cek kembali bentuk manfaat bagasi setelah sistem baru berlaku.

Berlaku untuk Seluruh Penerbangan yang Dioperasikan Garuda

Garuda Indonesia menyatakan Piece Concept menjadi standar baru untuk bagasi tercatat gratis pada penerbangan yang dioperasikan Garuda Indonesia bagi tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September 2026.

Dengan perubahan tersebut, penumpang perlu lebih teliti saat mempersiapkan barang bawaan. Sistem baru memang membuat jatah bagasi lebih mudah dibaca, tetapi juga menghilangkan fleksibilitas untuk menggabungkan berat beberapa koli menjadi satu koper. Bagi calon penumpang, kuncinya sederhana: cek jumlah koper, cek berat maksimal setiap koper, dan jangan hanya menghitung total kilogram.

Mulai 1 September 2026, informasi pada tiket akan menjadi acuan utama untuk mengetahui berapa banyak bagasi tercatat yang dapat dibawa tanpa biaya tambahan.

Lokasi:

Berbagi :