Cara Banding QR Code Pertalite Saat Beli Kendaraan Bekas, Begini Prosesnya

Jakarta — Membeli kendaraan bekas bukan hanya soal memastikan kondisi mesin, surat-surat, dan kelengkapan kendaraan. Bagi masyarakat yang ingin tetap menggunakan BBM bersubsidi seperti Pertalite, data kendaraan pada sistem Subsidi Tepat MyPertamina juga perlu diperhatikan.

Salah satu persoalan yang dapat muncul setelah membeli kendaraan bekas adalah QR Code subsidi masih berkaitan dengan data pemilik sebelumnya. Kondisi tersebut membuat pemilik baru perlu memastikan data kendaraan dan akun yang digunakan sudah sesuai.

Lantas, bagaimana cara melakukan banding atau mengurus perubahan data QR Code Pertalite setelah membeli kendaraan bekas?

Apa Itu QR Code Subsidi Tepat?

QR Code kendaraan merupakan bagian dari sistem digitalisasi penyaluran BBM subsidi. Melalui sistem Subsidi Tepat, masyarakat mendaftarkan kendaraan dan data terkait untuk kemudian diverifikasi. Pada laman resmi Subsidi Tepat, pengguna dapat membuat akun, mendaftarkan kendaraan, memperbarui data kendaraan atau usaha, serta mengakses QR Code setelah kendaraan dinyatakan terverifikasi. Dokumen yang diminta dalam proses pendaftaran antara lain KTP, STNK bagian depan dan belakang, serta foto kendaraan dari tampak depan dan samping.

Kenapa QR Code Bisa Bermasalah Saat Membeli Mobil atau Motor Bekas?

Ketika kendaraan berpindah tangan, data kepemilikan dan data pengguna dapat berubah. Sementara itu, QR Code yang sebelumnya digunakan pemilik lama bisa saja masih tercatat dalam sistem.

Karena itu, pembeli kendaraan bekas sebaiknya tidak hanya menerima QR Code dari pemilik sebelumnya. Pemilik baru perlu memastikan kendaraan tersebut terdaftar dengan data yang benar dan dapat mengakses layanan Subsidi Tepat menggunakan akun sendiri.

Hal ini penting karena QR Code digunakan untuk transaksi BBM subsidi dan diterbitkan setelah data kendaraan melalui proses verifikasi.

Cara Mengurus QR Code Pertalite untuk Kendaraan Bekas

Jika baru membeli kendaraan bekas, langkah yang paling aman adalah melakukan pendaftaran atau pembaruan data kendaraan melalui kanal resmi Subsidi Tepat.

Berikut langkah umumnya:

1. Siapkan Dokumen Kendaraan

Sebelum mengajukan perubahan atau pendaftaran, siapkan dokumen yang diperlukan. Dokumen yang tercantum dalam panduan resmi Subsidi Tepat meliputi:

KTP pemilik;
STNK bagian depan dan belakang;
Foto kendaraan tampak depan;
Foto kendaraan tampak samping;
Data kendaraan sesuai dokumen resmi.

Pastikan foto dokumen dapat terbaca dengan jelas dan foto kendaraan sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan pada sistem pendaftaran.

2. Buat atau Masuk ke Akun Subsidi Tepat

Pemilik kendaraan dapat mengakses laman Subsidi Tepat dan membuat akun baru apabila belum memilikinya. Bagi pengguna yang sudah memiliki akun, tersedia menu untuk masuk dan mengelola data kendaraan.

Layanan resmi Subsidi Tepat menyediakan opsi Daftar Akun Baru untuk mendaftarkan kendaraan atau usaha serta Masuk ke Akun untuk mengunduh QR Code dan memperbarui data kendaraan atau usaha.

3. Daftarkan Kendaraan Sesuai Data Terbaru

Setelah berhasil masuk, lengkapi data pribadi dan kendaraan sesuai kondisi kepemilikan terbaru.

Periksa kembali:

Nomor polisi;
Nomor rangka;
Nomor mesin;
Merek dan tipe kendaraan;
Data STNK;
Data pemilik;
Dokumen pendukung lainnya.

Jangan menggunakan data pemilik lama jika kendaraan sudah resmi menjadi milik Anda.

4. Tunggu Proses Verifikasi

Setelah data dikirimkan, sistem akan melakukan pencocokan dan verifikasi. Pada informasi resmi Subsidi Tepat, proses pencocokan data kendaraan disebut dapat berlangsung hingga 14 hari.

Karena itu, pemilik kendaraan bekas sebaiknya tidak menganggap QR Code langsung berubah setelah data dimasukkan.

5. Unduh QR Code Setelah Kendaraan Terverifikasi

Jika proses verifikasi berhasil, pengguna akan menerima pemberitahuan melalui email. Setelah kendaraan dinyatakan terverifikasi, pemilik dapat masuk ke akun Subsidi Tepat untuk mencetak atau mengunduh QR Code kendaraan. QR Code tersebut kemudian digunakan saat melakukan transaksi BBM subsidi.

Bagaimana Jika QR Code Lama Masih Aktif?

Jika QR Code kendaraan bekas masih terhubung dengan akun atau data pemilik sebelumnya, jangan mencoba menggunakan QR Code tersebut sebagai solusi permanen. Pemilik baru sebaiknya mengurus data kendaraan melalui sistem resmi. Jika terdapat kendala karena data kendaraan sudah terdaftar atau proses perubahan kepemilikan tidak dapat dilakukan, gunakan kanal bantuan resmi Pertamina untuk mendapatkan penanganan. Pertamina menyediakan Contact Center 135 untuk pertanyaan dan kendala layanan.

Cara Cek Status Pendaftaran Kendaraan

Pemilik kendaraan juga dapat memanfaatkan halaman Cek Status Pendaftaran Subsidi Tepat.

Pada halaman tersebut, tersedia kolom untuk memasukkan:

Nomor polisi;
Nomor handphone;
NIK.

Data tersebut digunakan untuk mengecek status pendaftaran kendaraan pada sistem. Ini bisa menjadi langkah awal sebelum mengajukan kembali pendaftaran atau melakukan pengaduan apabila QR Code belum dapat digunakan.

Apakah Harus Memakai Akun Pemilik Lama?

Sebaiknya tidak. Jika kendaraan sudah berpindah kepemilikan, pemilik baru perlu mengurus data kendaraan menggunakan data dirinya sendiri dan dokumen kendaraan yang berlaku. Laman resmi Subsidi Tepat memang menyediakan mekanisme untuk mendaftarkan kendaraan serta memperbarui data kendaraan atau usaha melalui akun pengguna.

Dengan demikian, pembeli kendaraan bekas tidak disarankan bergantung pada akun, nomor telepon, atau akses milik pemilik sebelumnya.

Bagaimana Jika STNK Masih Atas Nama Pemilik Lama?

Ini merupakan kondisi yang perlu diperhatikan pembeli kendaraan bekas. Sebelum melakukan pendaftaran, pastikan dokumen kendaraan yang digunakan memenuhi persyaratan yang diminta sistem. Jika terdapat ketidaksesuaian antara data pemilik, STNK, dan data yang dimasukkan, proses verifikasi dapat mengalami kendala.

Apabila sistem tidak dapat memproses pendaftaran atau perubahan data karena kondisi dokumen tertentu, pemilik kendaraan dapat menghubungi kanal resmi Pertamina untuk mendapatkan petunjuk sesuai kasusnya.

Jangan Membayar Jasa Pembuatan QR Code

Pemilik kendaraan juga perlu berhati-hati terhadap pihak yang menawarkan jasa pembuatan atau pengaktifan QR Code dengan meminta sejumlah uang. Pendaftaran dan pengelolaan QR Code sebaiknya dilakukan melalui kanal resmi Subsidi Tepat dan MyPertamina.

Pengguna dapat mengakses laman resmi Subsidi Tepat untuk melakukan pendaftaran, masuk ke akun, memperbarui data, serta mengunduh QR Code setelah kendaraan diverifikasi. Jangan memberikan NIK, kata sandi, kode OTP, atau informasi akun kepada orang lain yang mengaku dapat membantu proses tersebut.

QR Code Tidak Sama dengan Akun MyPertamina

Hal lain yang perlu dipahami adalah QR Code kendaraan untuk BBM subsidi merupakan bagian dari sistem Subsidi Tepat, sementara MyPertamina juga memiliki berbagai layanan lain. Laman MyPertamina menyediakan akses untuk sejumlah layanan Pertamina, termasuk informasi mengenai pengecekan QR Code Subsidi Tepat.

Karena itu, apabila tujuan utama adalah mengurus status kendaraan dan QR Code BBM subsidi, pastikan menggunakan kanal Subsidi Tepat yang resmi.

Apa yang Harus Dilakukan Sebelum Membeli Kendaraan Bekas?

Agar tidak mengalami masalah setelah transaksi, calon pembeli kendaraan bekas sebaiknya melakukan beberapa pemeriksaan tambahan.

Selain mengecek kondisi kendaraan, lakukan juga:

Pastikan nomor polisi sesuai dengan dokumen.
Cocokkan nomor rangka dan nomor mesin.
Periksa keabsahan STNK dan dokumen kendaraan.
Tanyakan kepada penjual mengenai status QR Code kendaraan.
Pastikan kendaraan tidak memiliki masalah administrasi yang dapat menghambat pendaftaran.
Setelah transaksi selesai, segera urus data kendaraan sesuai kepemilikan baru.
Simpan bukti transaksi dan dokumen kendaraan dengan baik.

Langkah tersebut dapat mengurangi risiko masalah ketika kendaraan akan didaftarkan pada sistem Subsidi Tepat.

Bagaimana Jika Pendaftaran Ditolak?

Jangan langsung melakukan pendaftaran berulang kali tanpa mengetahui penyebabnya. Periksa kembali data yang dimasukkan, kualitas foto dokumen, serta kesesuaian informasi kendaraan. Jika status pendaftaran belum berubah atau terdapat kendala yang tidak dapat diselesaikan melalui sistem, pemilik dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135.

Pertamina juga mencantumkan alamat email pcc135@pertamina.com sebagai salah satu kanal layanan pelanggan.

Kesimpulan

Cara mengurus atau mengajukan perubahan QR Code Pertalite setelah membeli kendaraan bekas pada dasarnya dilakukan dengan memastikan data kendaraan terdaftar sesuai pemilik dan dokumen terbaru melalui sistem Subsidi Tepat.

Pembeli tidak sebaiknya hanya mengandalkan QR Code yang diberikan pemilik lama. Siapkan KTP, STNK, serta foto kendaraan, kemudian daftarkan atau kelola data kendaraan melalui kanal resmi Subsidi Tepat. Setelah data diverifikasi, QR Code kendaraan dapat diunduh dan digunakan untuk transaksi BBM subsidi.

Jika kendaraan sudah pernah terdaftar dan muncul kendala karena data pemilik lama, gunakan fitur pengecekan status pendaftaran atau hubungi Pertamina Contact Center 135 untuk memperoleh arahan sesuai kondisi kendaraan. Yang paling penting, jangan memberikan data pribadi atau membayar pihak tidak resmi yang menjanjikan QR Code secara instan. Gunakan hanya kanal resmi Pertamina untuk menjaga keamanan data dan memastikan proses administrasi kendaraan berjalan sesuai ketentuan.