OpenAI Memperkenalkan Iklan di ChatGPT, Pengguna Berbayar Juga Terlibat

OpenAI terus memperluas segmen periklanannya dalam ChatGPT. Setelah memulai eksperimen iklan secara bertahap sejak Februari 2026, perusahaan sekarang memperluas ChatGPT Ads dengan beragam format baru, termasuk fitur yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen iklan yang didanai oleh pengiklan.

Perubahan ini menjadikan iklan sebagai bagian yang semakin integral dari ekosistem ChatGPT. Namun, perlu dicatat mengenai isu bahwa pengguna berbayar juga akan melihat iklan. Menurut informasi resmi dari OpenAI yang diperbaharui pada September 2026, pengguna ChatGPT Plus, Pro, Bisnis, Perusahaan, dan Edu tidak akan melihat iklan. Iklan saat ini ditujukan untuk pemegang paket Gratis dan Go di daerah yang sedang menjalani uji coba atau peluncuran.

OpenAI Memulai Uji Coba Iklan di ChatGPT

OpenAI pertama kali menguji iklan dalam ChatGPT pada 9 Februari 2026 di AS. Peluncuran dilakukan secara berangsur-angsur dan perusahaan menyatakan bahwa pendekatan ini digunakan untuk memahami pengalaman pengguna serta dampak dari iklan sebelum mengimplementasikannya di wilayah lain.

Iklan ditampilkan secara terpisah dari jawaban yang dihasilkan oleh ChatGPT dan ditandai sebagai konten yang bersponsor. Iklan dapat muncul di bawah jawaban ChatGPT jika produk atau layanan tersebut relevan dengan diskusi pengguna. OpenAI menjelaskan bahwa model bisnis ini bertujuan untuk mendukung akses yang lebih luas terhadap ChatGPT, khususnya bagi pengguna paket Gratis dan Go, sambil membantu membiayai investasi yang berkelanjutan dalam infrastruktur dan produk AI.

Pengguna Berbayar Tidak Melihat Iklan

Meskipun ada rumor mengenai pengguna berbayar yang juga menerima iklan, kebijakan resmi OpenAI saat ini menyatakan hal yang berbeda. OpenAI menegaskan bahwa akun Plus, Pro, Bisnis, Perusahaan, dan Edu tidak akan menampilkan iklan. Oleh karena itu, pengguna yang berlangganan paket tersebut tetap menikmati pengalaman ChatGPT yang bebas dari iklan.

Iklan dapat muncul di akun Gratis dan Go, tergantung pada lokasi dan status pengujian. Kebijakan ini juga berbeda dari beberapa platform digital lainnya yang menggunakan perpaduan antara langganan dan iklan. Dalam hal ChatGPT, OpenAI saat ini mengisolasi pengalaman bebas iklan pada paket berbayar tertentu dari model iklan yang ada untuk paket Gratis dan Go.

Iklan Ditempatkan di Bawah Jawaban ChatGPT

Format iklan dalam ChatGPT dirancang agar dapat dikenali terpisah dari jawaban yang diberikan oleh model.

Berdasarkan dokumen resmi OpenAI, unit iklan bisa mencakup:

Nama dari pengiklan.
Logo atau favicon dari pengiklan.
Judul iklan.
Deskripsi atau teks promosi.
Halaman tujuan.
Materi gambar atau aset kreatif.

Iklan diletakkan di bawah jawaban dari ChatGPT, bukannya diintegrasikan ke dalam isi jawaban. OpenAI juga menyatakan bahwa iklan dilabeli dengan jelas sebagai konten bersponsor dan secara visual dipisahkan dari respons AI. Dengan tata letak ini, pengguna diharapkan dapat membedakan antara jawaban yang diberikan oleh ChatGPT dan pesan komersial dari pihak pengiklan.

Iklan Tidak Mempengaruhi Jawaban ChatGPT

Salah satu pertanyaan utama yang muncul terkait dengan iklan di ChatGPT adalah apakah pengiklan dapat mempengaruhi jawaban yang diberikan oleh AI. OpenAI menegaskan bahwa iklan tidak mempengaruhi jawaban dari ChatGPT. Sistem iklan beroperasi terpisah dari sistem yang menghasilkan respons model.

Perusahaan juga menegaskan bahwa pengiklan tidak memiliki kemungkinan untuk mengubah, memodifikasi, atau menentukan peringkat jawaban ChatGPT. Melihat suatu iklan tidak berarti OpenAI mendukung atau merekomendasikan produk atau layanan yang sedang dipromosikan. Dengan kata lain, dari segi kebijakan, konten promosi dan jawaban AI merupakan dua elemen yang berbeda.

Cara Sistem Menyeleksi Iklan

Iklan yang muncul di ChatGPT tidak muncul secara kebetulan. OpenAI menjelaskan bahwa sistem mengevaluasi berbagai sinyal untuk menilai iklan yang sesuai dengan konteks pengguna.

Faktor-faktor yang dapat diperhitungkan mencakup:

Konteks dari percakapan saat ini.
Tujuan atau kebutuhan yang terungkap dalam dialog.
Halaman yang dituju oleh iklan.
Isi judul dan teks iklan.
Petunjuk konteks yang disediakan oleh pengiklan.
Sinyal tertentu dari pengalaman pengguna lain di ChatGPT jika fitur personalisasi iklan diaktifkan.

OpenAI menyatakan bahwa sistem tersebut dirancang untuk menyelaraskan iklan dengan konteks percakapan, bukan hanya mencocokkan kata kunci secara sederhana.

Apa yang Terjadi Jika Ada Banyak Pengiklan?

Jika terdapat beberapa iklan yang cocok untuk satu percakapan, OpenAI menjelaskan bahwa sistem menilai berbagai kombinasi faktor, termasuk relevansi dan tawaran yang diajukan oleh pengiklan, untuk menentukan iklan mana yang muncul terlebih dahulu.

Dengan kata lain, penempatan iklan tidak hanya tergantung pada konteks percakapan, tetapi juga pada mekanisme lelang atau tawaran yang merupakan bagian dari sistem periklanan. Bagi pengiklan, ChatGPT menyediakan beberapa model pembelian iklan, termasuk berdasarkan jumlah tayangan dan klik serta kampanye yang dioptimalkan untuk konversi.

OpenAI Memperluas Bisnis Iklan ChatGPT

Pada bulan September 2026, OpenAI memperluas fitur iklan di ChatGPT. Perusahaan mulai mengujicoba agen yang disponsori, yaitu pengalaman yang memungkinkan pengguna untuk memulai percakapan dengan agen yang didukung oleh suatu bisnis setelah berinteraksi dengan iklan.

Perkembangan ini menunjukkan bahwa OpenAI tidak hanya menjadikan iklan sebatas banner atau unit promosi biasa. Perusahaan juga mulai menyelidiki bentuk iklan yang lebih interaktif yang terintegrasi dengan pengalaman percakapan AI.

Pada tanggal 16 September 2026, OpenAI juga mengumumkan berbagai alat berbasis AI untuk pengiklan dan pengujian agen bersponsor. Inisiatif ini memperluas peran ChatGPT dari sekadar tempat untuk menampilkan iklan menjadi salah satu sarana interaksi antara pengguna dan bisnis.

Pengiklan Dapat Mengelola Kampanye Secara Mandiri

OpenAI telah mengembangkan Ads Manager yang memungkinkan pengiklan untuk menciptakan dan mengelola kampanye di ChatGPT. Dokumentasi resmi dari OpenAI menunjukkan bahwa sistem periklanan ini mendukung pembelian berdasarkan beragam tujuan, seperti tayangan, klik, serta optimasi untuk konversi. Sistem ini mengadopsi model tagihan seperti CPM dan CPC untuk jenis kampanye tertentu. Ekspansi ini menandakan bahwa iklan ChatGPT sedang disusun sebagai ekosistem periklanan digital yang terpisah.

Apa yang Terjadi Pada Privasi Pengguna?

Masuknya iklan ke dalam ChatGPT juga menimbulkan pertanyaan apakah pengiklan bisa mendapatkan akses ke percakapan pengguna. OpenAI mengonfirmasi bahwa pengiklan tidak dapat mengakses obrolan, riwayat percakapan, memori, atau informasi pribadi pengguna. Perusahaan menyebutkan bahwa data agregat tentang performa iklan, seperti jumlah tayangan dan klik, bisa dimanfaatkan untuk memberikan informasi mengenai kinerja kampanye.

Sementara itu, mekanisme pemilihan iklan dapat menggunakan konteks percakapan dan, jika personalisasi iklan diaktifkan, sejumlah sinyal dari pengalaman pengguna di ChatGPT yang lebih luas. Hal ini membuat pengaturan personalisasi iklan menjadi aspek penting untuk diperhatikan oleh pengguna.

Pengguna Memiliki Kontrol atas Personalisasi Iklan

OpenAI memberikan sejumlah kontrol bagi pengguna terkait iklan. Pengguna dapat memahami alasan sebuah iklan ditampilkan melalui pilihan "Tentang iklan ini". Mereka juga memiliki kemampuan untuk melaporkan iklan yang dianggap menyesatkan, tidak aman, atau tidak pantas.

Bagi akun yang menerima iklan, pengaturan personalisasi juga dapat mempengaruhi cara sistem memilih iklan yang dianggap relevan. Namun, penting untuk membedakan antara menonaktifkan personalisasi iklan dan menghapus iklan sepenuhnya. Menonaktifkan personalisasi hanya merubah cara pemilihan iklan, sementara pengalaman tanpa iklan akan menghilangkan iklan secara keseluruhan.

Pengguna Gratis Dapat Memilih Pengalaman Tanpa Iklan

OpenAI menawarkan opsi tanpa iklan untuk pengguna paket Gratis di lokasi yang memungkinkan fitur tersebut. Namun, memilih opsi ini datang dengan akibat. Pengguna yang memilih pengalaman bebas iklan akan menghadapi batasan penggunaan yang lebih sedikit dan akses fitur yang lebih terbatas dibandingkan pengalaman Gratis yang menampilkan iklan.

Menurut OpenAI, pengguna Paket Gratis bisa membuka Pengaturan, memilih Kontrol Iklan, dan kemudian beralih paket untuk menikmati pengalaman tanpa iklan. Sementara itu, untuk pengguna yang ingin mendapatkan pengalaman bebas iklan tanpa batasan lebih rendah pada paket Gratis, mereka bisa memilih paket berbayar seperti Plus atau Pro yang memang tidak menampilkan iklan.

Apakah Iklan Sudah Dapat Diakses di Indonesia?

Ketersediaan Iklan ChatGPT tidak selalu seragam di semua negara. OpenAI menyebutkan bahwa peluncuran dilakukan secara bertahap dan ketersediaan bagi pengiklan serta fitur-fitur dapat berubah seiring dengan perluasan pengujian. Oleh karena itu, pengguna di Indonesia tidak selalu akan melihat iklan hanya karena fitur ini tersedia di negara lain. OpenAI memberikan informasi tentang ketersediaan Ads Manager berdasarkan lokasi dan memperbarui informasi tersebut seiring dengan perkembangan layanan.

Mengapa OpenAI Menyertakan Iklan di ChatGPT?

Diperkenalkannya iklan tidak terlepas dari tingginya biaya yang diperlukan untuk menyelenggarakan layanan AI secara global. OpenAI menegaskan bahwa untuk mempertahankan layanan Gratis dan Go tetap cepat dan handal dibutuhkan infrastruktur yang besar dan investasi yang berkelanjutan. Iklan menjadi salah satu sumber pendapatan yang bisa membantu mendukung akses ke ChatGPT sekaligus berkontribusi pada pengembangan produk dan infrastruktur.

Langkah ini juga mencerminkan perubahan signifikan dalam industri AI. Platform AI generatif kini tidak hanya bersaing dari segi kemampuan model, tetapi juga mulai mengembangkan model bisnis untuk menutupi biaya komputasi dan pengembangan teknologi.

Bukan Berarti Semua Pengguna ChatGPT Akan Melihat Iklan

Dengan kebijakan resmi terbaru dari OpenAI, perlu diluruskan bahwa informasi mengenai “pengguna berbayar juga bisa melihat iklan” tidak sesuai dengan ketentuan yang ada saat ini. OpenAI secara tegas menyatakan bahwa Plus, Pro, Business, Enterprise, dan Edu bebas dari iklan. Pengguna yang mungkin akan melihat iklan adalah pengguna Gratis dan Go, dengan catatan bahwa fitur ini hanya tersedia di area yang sedang dalam fase uji coba atau peluncuran.

Kebijakan ini bisa berubah sejalan dengan perkembangan produk, jadi pengguna disarankan untuk merujuk pada informasi resmi dari OpenAI untuk memeriksa pembaruan terkini.

Kesimpulan

OpenAI telah menjadikan iklan sebagai bagian dari ekosistem ChatGPT. Pengujian dimulai di Amerika Serikat pada Februari 2026 dan kemudian diperluas secara bertahap ke daerah lainnya. Iklan ditempatkan di bawah jawaban ChatGPT, diberi label sebagai konten berbayar, dan dipisahkan dari tanggapan AI.

OpenAI juga mengembangkan bisnis ini dengan Ads Manager, alat periklanan berbasis AI, serta pengujian agen bersponsor, yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan bisnis melalui pengalaman percakapan.

Namun, berdasarkan kebijakan resmi yang baru, pengguna berbayar tidak menjadi target iklan. Paket Plus, Pro, Business, Enterprise, dan Edu dinyatakan tetap bebas iklan, sementara iklan dapat muncul untuk pengguna Gratis dan Go di lokasi yang mendukung pengujian. Bagi pengguna, perubahan ini berarti ChatGPT semakin berkembang menjadi platform yang mengintegrasikan layanan AI dengan ekosistem periklanan. Bagi OpenAI, iklan menjadi salah satu metode untuk memperluas akses terhadap layanan AI dan mendanai kebutuhan infrastruktur yang terus meningkat.